在济南家政市场活跃着一群年纪不小、文凭不高，本事不小，市民家里离不了的人。她们就是济南阳光大姐。
正月初三早8点，亓向霞准时来到济南燕山樱园小区客户的家里，开始一天的工作。“我在这个客户家工作1年多了，孩子从3个月开始由我护理，现在都成一家人了。”亓向霞说，年前双方又续签了一年的合同。
从曾经走投无路的下岗职工，到如今月薪4200多元的金牌月嫂，刚过不惑之年的亓向霞在阳光大姐家政公司走上了她不曾想过的“辉煌”路。
2004年，30岁的亓向霞进入济南阳光大姐，成为一名母婴生活护理员。之前，她下岗后摆地摊、赶夜市，日子过得很艰辛，所以特别珍惜阳光大姐这个新岗位。“除了参与公司的培训，还自学推拿按摩等技能，更重要地是要有责任和爱心。”亓向霞说。
在济南阳光大姐群体中，亓向霞很神。她曾服务过一个特别的家庭。因为早产一个多月，宝宝生下来只有4斤6两，且心肺功能不健全、斜颈、手部有残疾、大腿内侧髋关节变形。这突如其来的打击使产妇精神受到很大打击，抑郁焦躁，不知所措，经常以泪洗面。
看到这种情形，亓向霞开始了艰辛的服务工作。由于宝宝体重轻体质弱，根本无力吸吮母乳，连呼吸都非常微弱，亓向霞只能用针管给孩子一滴一滴地喂奶。一天下来光给宝宝喂奶的时间就需要6个多小时，宝宝每天的进奶量逐步从开始时的40毫升增加到240毫升。在亓向霞的精心喂养下，宝宝出生后20天时，体质有了明显改善。
就这样，亓向霞一干就是两个月，这两个月里她没睡过一个囫囵觉。当宝宝出生后42天到医院筛查时，宝宝的体重已经达到了8斤，身体各项指标正常，斜颈症状消失，查体的医生感到不可思议，对亓向霞的专业水平与敬业精神赞叹不已。宝宝的家人更是喜上眉梢。宝宝的姥姥搂着亓向霞，眼含热泪激动地说：“你就是我们家的大恩人，你让宝宝恢复了健康，让宝宝妈妈树立了自信，我们全家感谢你！”
从2004年至今10多年的时间里，亓向霞护理过80多位产妇和婴儿。凭借娴熟的技能，亓向霞成为济南市阳光大姐金牌月嫂，服务过的半数家庭成为经常联系的朋友。“孩子生病了，或者是学习上有问题，家长都找我。”亓向霞骄傲地说，她目前还是阳光大姐的培训师，每周都为家政服务业授课，分享育儿经验。
感到骄傲地还有来自泗水农村的栾志敏。7年前，40多岁的栾志敏身上揣着200元钱只身来到济南，加入阳光大姐，凭着对家政服务业的热爱和一份责任，她很快成长为4星级家政服务员，并荣获济南阳光大姐十大最美服务员 。
“把老人当作自己的父母，细心护理。不是亲娘胜亲娘，为老人洗脚擦屎擦尿不嫌脏。”栾志敏说，干家政首先要有爱心，还要研究老年心理学，千方百计逗老人开心，让客户的儿女放心。同时，借助阳光大姐的平台，自己有了稳定的收入，赢得了社会的尊重，实现了人生价值。
“在阳光大姐， 亓向霞与栾志敏的人生变迁只是众多下岗妇女再就业的缩影。从2001年成立后带着下岗职工们闯家政市场，阳光大姐成了一个标志，许多人的命运也因此改变。”全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立告诉记者，公司秉承“安置一个人，温暖两个家”的服务宗旨，坚持“责任＋爱心”的服务理念，将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本，在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。经过多年发展，如今阳光大姐成为拥有全国连锁机构100多家、人员规模近3万人、家政服务员年工资收入超过２亿元的全国一流家政服务品牌。
卓长立说，家政从过去的一个词，变成如今12个门类30多个工种，看似简单，实际上却是一种综合需要。想要做好，需要服务人员真的热爱。热爱需要照看的宝宝，热爱需要帮扶的老人，热爱她所服务的这个家庭。
“随着老龄化社会的到来，家政服务业大有可为。我的梦想就是让家政服务业更加繁荣，更好地为社会服务，实现‘老有所养’‘少有所教’。同时，也让家政服务员干得开心，活得有尊严。”卓长立说。
