根据全市2014年上半年“加快科学发展,建设美丽泉城”督导检查会方案要求,2014年7月21日上午11点30分,市委常委、市政协主席殷鲁谦,市委常委、市委副书记雷杰,市委常委、市工会主席王以才及市直单位的主要负责人一行40余人,冒着酷暑来到“阳光大姐大厦”检查指导阳光大姐的工作。
殷主席一行首先听取了阳光大姐总经理卓长立对“阳光大姐大厦”各个楼层功能的介绍,查看了阳光大姐有关标准化、社会责任、品牌建设、教育培训、服务管理方面的档案资料。随后,殷主席一行走进业务大厅,了解各项家政业务的运营情况并与工作人员和服务员进行了交谈。殷主席非常关注养老,他以普通客户的身份向居家养老工作人员询问有关养老服务问题,工作人员详细解答,殷主席很满意。殷主席又与一位保洁服务员亲切交谈,询问服务员家是那里的?来济南习惯吗?住在哪里?一个月挣多少钱?服务员一一回答。殷主席说:“感谢你们为济南人民所做的贡献!”在场的服务员们很受感动,倍受鼓舞。
随后,在阳光大姐总经理卓长立陪同下殷主席一行又来到二楼社会工作大厅。社会工作大厅是我市群团组织创新参与社会管理形式,在这里将通过群团组织的服务以及12343便民服务信息平台的支撑逐步形成整合社会资源,服务各界群众的“大群团”工作平台。市妇联、团市委、市科协、市工会、市红十字会、市残联都在社会工作大厅内设置了服务窗口。
殷主席一行最后来到七楼培训实习教室和十楼实操间,看望了正在培训、实习的家政服务员。
阳光大姐将以此次检查活动为契机,进一步强化管理、创新服务,为“加快科学发展,建设美丽泉城”做出应有的贡献。
殷主席一行查看阳光大姐关于标准化建设方面的资料
殷主席一行听取关于“12343”便民服务信息平台的介绍
殷主席一行查看社会工作大厅